Project Description
畅捷大POS机用户操作方法
【畅捷钱客通注册安装流程】
步骤一、
扫描代理的邀请码，注册账号，下载“钱客通”APP。
畅捷POS机用户注册邀请码与安装激活视频教程
步骤二、
登陆钱客通APP，按提示，实名认证，内容主要为：姓名、身份证号码 、身份证有效期、身份证正反面照片。
步骤三、
绑定收款银行卡，内容主要为：卡号、手机号码、开户行、银行卡照片等等。
步骤四、
机器绑定，主要内容：装机地址、详细地址、机器序列号、个人手持身份证照片等等。（备注：机器后盖有SN序列号很长，只须从911开始。）
步骤五、
在钱客通APP-我的-卡包，添加认证本人信用卡。认证一张，每日刷卡秒到额度为3万；认证两张，30万；三张50万；四张99万。
（注意：绑卡要输入信用卡号码、手机号码、卡有效期、验证码，注意卡有效期的格式是年年月月，比如，您的卡有效期是01/20，就是2020年1月份，输入“2001”）
步骤六
钱客通APP–我的，查看是否审核通过。若审核没通过，按提示补充资料。一般审核没通过的原因，是照片不够清晰。
[畅捷大POS刷卡操作说明]
1、首次使用机具，要先进行参数下载，方法如下：
开机，在输入操作员号画面输入00，密码123456，新菜单中分别选择第1项 和第2 项进行更新，再按5 非接专用菜单，选 3、4、5下载。
完成之后点击取消退回到输入操作员号画面，然后输入01密码 0000签 到，到此远程更新完成。
2、如何刷卡
开机，操作员01，密码0000，进入主菜单。首笔刷卡金额建议300以上，系统会扣298元服务费。第一笔交易，默认T+1.
畅捷支付大POS机·用户使用注意事项
1、如何刷卡
开机签到，操作员01，密码0000，进入主菜单。
刷信用卡，按“3 日结消费”，实时到账
刷储蓄卡，按“1消费”， T+1到账
扫码支付，按“5二维码”，T+1到账，目前支持支付宝主扫。
2、磁条卡首次在机器上交易，要先认证，认证后的磁条卡，视同芯片卡。
3、单笔金额须大于100元。
4、信用卡单笔5W以内，二维码单笔2000以内。
5、交易时间： 7:00–22：00
6、一身份证，只能注册一个钱客通账号，只能绑定一台畅捷机具。
畅捷支付POS机·用户常见问题解答
北京畅捷通支付技术有限公司（简称“畅捷支付”，或者“畅捷通”）是用友集团旗下企业，央行牌照，（支付许可证号码：Z2026811000013），正规的第三方支付机构，可在全国范围内开展银行卡收单业务。畅捷POS机，正规一清，安全稳定。自POS机产品上市以来，畅捷始终坚持，“不跳码”，与“高性价比”这两个基本原则，服务于中小商户。个人的使用体验是，确实好用！
钱客通是什么？
钱客通是畅捷支付开发的手机APP，用于支持畅捷POS机的各项功能。用户在使用之前POS机，必须先在钱客通APP上注册账号，完成四要素认证等流程。点击这里查看用户自主注册入网操作流程。
畅捷用户请关注官方公众号“畅捷支付商户通”，方便接收畅捷的重要公告，也可以在 这个公众号上下载钱客通APP。
下面小编详细介绍，在操作使用畅捷POS机，用户/代理经常问的一些问题，并做出解答。
畅捷大POS机官方版不涨价政策
一、基本问题
Q1: 在钱客通注册过程中，为什么银行卡进行个人实名认证时，会失败呢？
可能的原因如下：
（1）姓名与身份证号不匹配;
（2）提供的手机号与银行预留的手机号不一致;
（3）银行卡号不存在，或者卡处于异常状态，如挂失等;
（4）银行服务短暂异常，或者鉴权通道故障，可稍后再进行实名认证，或者换一张卡;
Q2：首次刷卡前怎么进行机器参数更新？
用户注册钱客通账号，成功完成四要素认证之后，就可以打开机器，更新参数。步骤如下：
开机，操作员00，密码123456，进入“主管菜单”，选 1 POS参数更新与2 POS菜单更新。然后，选择“非接专用菜单”，（3．非接业务参数下载，4．新增免密bin表下载，5．免密bin表黑名单下载）
更新参数，下载BIN表。
Q3：畅捷POS机，第一笔交易要刷多少钱？畅捷POS机押金多少？
在不同的活动周期，服务费与达标金额可能会不一样。请以代理确定的为准。
目前运营中心的畅捷POS机，型号是魔方H9，首刷要扣服务费298元，成功扣完服务费（押金），即是机器激活。
用户在6个月内贷记卡交易累计达到88万，即是刷卡达标。
重要特点：不涨价！！！
Q4：请问畅捷的D0和T+1有什么区别？
（1）DO结算时间：指在7:00-22:00时间段交易后，实时到账，不分工作日与节假日。
（2）T+1结算时间：当日发生的交易，在下一个工作日进行结算（周六、周日、法定节假日不算工作日），例如周一的交易，周二结算，周五的交易，下周一结算。例如2017年10月1日-8日为法定节假日，那么9月30日刷的卡，则会在10月9日到账;
Q5：什么是挥卡功能？畅捷POS机闪付怎么用？
银行卡片带有“闪付”标识的卡，可以使用挥卡功能。将卡片放在POS感应区挥一下就可以读取卡片信息，卡片读取完毕后，输入密码、签名、打印小票，步骤和刷卡一样。一般小额（小于1000元）交易时，推荐使用。
Q6：小额免密免签支付是什么？
小额免密免签是中国银联为持卡人提供的一种小额快速支付服务。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡，在指定商户进行一定金额（境内1000元人民币，境外以当地限额为准）及以下的交易时，只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区“挥卡”，即可完成支付。支付过程中，您不会被要求输入密码，也无需签名。
Q7：畅捷POS机费率是多少？
畅捷POS机刷卡执行0.60%标准费率，不会无故涨价。闪付小额双免费率是0.38%，二维码收款的费率是0.38%。如有费率调整，请与代理确定为准。
畅捷POS机官方版办理
二、高级问题
Q1. 畅捷的二维码支付功能怎么使用？畅捷POS机可以刷花呗吗？
在刷卡主菜单上，选择“二维码”支付，按“主扫支付”，选择“微信/银联/支付宝”，输入金额，屏幕会出现一个收款二维码，请在一分钟内完成支付。目前微信支付不能用，银联二维码支付单笔一般不超过1000元，支付宝的二维码支付单笔不超过2000元。
在支付宝的二维码支付中，绝大部分用户支持花呗。是否支持花呗，取决于支付宝对用户的风控情况，与畅捷没有关系。
Q2：畅捷的魔方H9型号POS机，如何设置只打一张纸？
开机，操作员号00，密码123456，进入“主管设置菜单”，按下一页，选择“9其他设置”，，再选择“1设置打印张数”。
畅捷H9A型号设置打印张数：开机操作员界面按 : 99,密码: 28461379 , 按3交易功能设置,按5打印张数
Q3：刷卡没到账，怎么办？
偶尔的到账延迟，是有可能的。正常是半小时内没到账，请咨询代理或者畅捷总部。4000-23-2636
刷卡没到账，可以依次排除下面几种可能性
- 钱客通APP查询交易记录，是否交易成功？
- 是否银行入账，却没有通知？
- 是否到账在钱客通APP钱包？
- 是否是磁条卡没有事先认证？如果是这种情况，须在钱客通点击“消费认证”。
- 是否刷卡金额低于100，或者储蓄卡？二者是T+1到账
- 用户的收款卡是二类卡，或者收款卡身份证认证已过期？
Q3：哪里买大POS机的小票纸？
POS机通用的打印热敏纸，推荐购买方法：微信搜索小程序”midsuntech“，里面出售的小票纸，POS机能用，比你想像的要便宜。
Q4: 畅捷POS机如何关闭按键声音
重启开机后，提示输入操作员号，输入：#3333# （不要管有没有显示符合，你只管输入就行）
输入完后，进入“生产测试“界面，选择5.参数设置—-蜂鸣器开关， 关闭后就没声音了
2019-3-1之后的新机器，开机，提示输入操作员号，输入#0#,，然后按“3 系统设置“选择-蜂鸣器设置即可
Q5: 钱客通显示钱包已冻结，该怎么办？
钱包冻结是由于某些操作触发了风控规则，请和代理商联系，代理商会向分公司和风控部门申请解冻，账户解冻后，清算部门会手工帮助出款，无需担心资金安全问题。
Q6: 畅捷POS机没流量了怎么办？
POS机流量卡，是专用的移动物联卡，不同于一般的上网卡、流量卡、手机芯片卡。
POS机流量卡哪里买？推荐的方法，用微信搜索小程序”midsuntech“，上面有售正规POS机流量卡，保用一年，可查询，可充值。
Q7: 忘记自己的商户号码，如何查看POS机的商户号？
魔方H9机型，使用00签到，密码123456，选择4终端参数打印，打印出来的小票可以看到商户号。魔方MP70机型，不出小票，请联系代理或者客服。
Q8: 畅捷 POS机签到帐号？
（1）管理员的帐号：00，密码：123456
（2）普通刷卡的签到帐号：01，密码：0000
畅捷支付大POS机
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电话：166-0592-8182 微信：midsunwu
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